← A(z) Ügyfelek kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Visszajelzés a weboldalunkról
Felméri, miért látogatják a felhasználók a weboldalt, mennyire egyszerű a navigáció, milyen gyorsan töltődnek be az oldalak, mennyire releváns a tartalom, és ajánlanák-e az oldalt.
Előnézet
Ügyfelek · Ügyfélszolgálat. A(z) Ügyfelek kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Látogatásai
Köszönjük, hogy segít fejleszteni weboldalunkat. Az alábbi kérdések arra vonatkoznak, miért látogatja oldalunkat, hogyan működik az Ön számára, és mit talál rajta.
-
Milyen gyakran látogatja weboldalunkat?
Válasszon egyet:
- Naponta
- Hetente
- Havonta
- Ritkábban
-
Általában mi a fő oka annak, hogy felkeresi weboldalunkat?
Válasszon egyet:
- Információt keresek egy termékről vagy szolgáltatásról
- Vásárolni szeretnék
- Segítséget vagy támogatást kérek
- Cikkeket vagy híreket olvasok
- A fiókomat kezelem
- Valami más miatt
-
Mi más vezeti még weboldalunkra?
Feltétel: Akkor jelenik meg, ha a „Valami más miatt” lehetőséget választották
Szabad szöveges válasz
Eligazodás az oldalon
-
Mennyire könnyű eligazodni weboldalunkon?
Válasszon egyet:
- Nagyon könnyű
- Könnyű
- Könnyű is, meg nem is
- Nehéz
- Nagyon nehéz
-
Hogyan értékeli oldalaink betöltési sebességét?
Válasszon egyet:
- 1 – Nagyon lassú
- 2
- 3
- 4
- 5 – Nagyon gyors
Tartalmaink
-
Megfelel weboldalunk tartalma az Ön igényeinek?
Válasszon egyet:
- Igen
- Részben
- Nem
-
Amikor az alábbi tartalomtípusokat kereste, milyen gyakran találta meg, amire szüksége volt?
- Blogcikkek
- Infografikák
- Termékadatok
- Ügyfél-esettanulmányok
- Videók
Soronként: válasszon egyet:
- Mindig
- Néha
- Ritkán
- Soha
- Ilyet nem kerestem
Záró gondolatok
-
Hogyan tehetnénk weboldalunkat még jobbá az Ön számára?
Szabad szöveges válasz
-
Ajánlaná weboldalunkat egy barátjának vagy kollégájának?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem
- Nem tudom
-
Miért gondolja így? (nem kötelező)
Szabad szöveges válasz