← A(z) Üzleti élet kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Felhasználói szoftverértékelés
Megkérdezi a szoftver felhasználóit a használatról, a funkciók fontosságáról, a hibákról, a támogatásról, az ár-érték arányról és az ajánlási hajlandóságról.
Előnézet
Üzleti élet. A(z) Üzleti élet kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Hogyan használja a szoftvert?
Köszönjük, hogy segít a szoftver fejlesztésében. A kérdések arról szólnak, hogyan használja, mi működik jól, és mi nehezíti a munkáját.
-
Milyen gyakran használja a szoftvert?
Válasszon egyet egy listából:
- Naponta
- Hetente
- Havonta
- Ritkán
-
Mely funkciókat használja a leggyakrabban? Több választ is megjelölhet.
Válassza ki az összes megfelelőt:
- Riportkészítés
- Adatbevitel
- Elemzések
- Kommunikációs eszközök
- Egyéb
-
Milyen más funkciókat használ a leggyakrabban?
Feltétel: Akkor jelenik meg, ha az Egyéb lehetőséget jelölte meg
Szabad szöveges válasz
-
Mennyire elégedett a szoftver általános teljesítményével?
Válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Semleges
- Elégedett
- Nagyon elégedett
Funkciók és hibák
-
Mennyire fontosak az egyes funkciók a munkájához?
- Riportkészítés
- Adatbevitel
- Elemzések
- Kommunikációs eszközök
Soronként: válasszon egyet:
- Egyáltalán nem fontos
- Kevéssé fontos
- Közepesen fontos
- Nagyon fontos
- Rendkívül fontos
-
Milyen gyakran találkozik hibákkal?
Válasszon egyet:
- Soha
- Ritkán
- Időnként
- Gyakran
- Mindig
-
Milyen problémák fordulnak elő ismételten? (nem kötelező)
Feltétel: Akkor jelenik meg, ha hibákat jelzett
Szabad szöveges válasz
Támogatás és ár-érték arány
-
Mennyire elégedett a kapott technikai támogatással?
Válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Semleges
- Elégedett
- Nagyon elégedett
- Nem vettem igénybe támogatást
-
Mennyire ért egyet az alábbi, támogatási csapatunkra vonatkozó állításokkal?
Feltétel: Azoknak jelenik meg, akik igénybe vették a támogatást
- Gyorsan megoldják a problémáimat
- Jól ismerik a terméket
Soronként: válasszon egyet:
- Egyáltalán nem értek egyet
- Nem értek egyet
- Egyet is értek, meg nem is
- Egyetértek
- Teljesen egyetértek
-
A szoftver megéri az árát. Mennyire ért egyet ezzel?
Válasszon egyet:
- Egyáltalán nem értek egyet
- Nem értek egyet
- Egyet is értek, meg nem is
- Egyetértek
- Teljesen egyetértek
-
Min szeretné leginkább, hogy javítsunk? (nem kötelező)
Szabad szöveges válasz
Összegzés
-
Mennyire valószínű, hogy ajánlaná a szoftvert egy kollégájának?
Egy szám 0 és 10 között
-
Van még valami, amit szeretne elmondani nekünk? (nem kötelező)
Szabad szöveges válasz