← A(z) Piackutatás kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Szolgáltatáskoncepció-teszt
Ügyfelekkel teszteli egy javasolt szolgáltatáskoncepciót: a jelenlegi elégedettséget, a használat valószínűségét, valamint az igényről, az árról és az érthetőségről alkotott véleményt.
Előnézet
Piackutatás · Koncepciótesztelés. A(z) Piackutatás kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Jelenlegi tapasztalatai
Köszönjük, hogy segít egy új szolgáltatás kialakításában. A kérdőív kitöltése mindössze néhány percet vesz igénybe.
-
Milyen gyakran veszi igénybe jelenlegi szolgáltatásunkat?
Válasszon egyet:
- Naponta
- Hetente
- Havonta
- Ritkábban, mint havonta
- Jelenleg nem veszem igénybe
-
Mennyire elégedett jelenlegi szolgáltatásunk alábbi jellemzőivel?
Feltétel: A jelenlegi felhasználóknak jelenik meg
- Minőség
- Az ügyfélszolgálat reagálásának gyorsasága
- Ár
- Könnyű használhatóság
Soronként: válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Elégedett is, meg nem is
- Elégedett
- Nagyon elégedett
Az új szolgáltatás ötlete
[Itt írja le a javasolt szolgáltatást: mire szolgál, kinek szól, hogyan működik, és mennyibe kerülne.] Kérjük, olvassa el figyelmesen a leírást, mielőtt továbblép.
Az Ön véleménye az ötletről
-
A leírás alapján mennyire valószínű, hogy igénybe venné az új szolgáltatást?
Válasszon egyet:
- Rendkívül valószínű
- Nagyon valószínű
- Közepesen valószínű
- Kevéssé valószínű
- Egyáltalán nem valószínű
-
Mennyire ért egyet az új szolgáltatásra vonatkozó alábbi állításokkal?
- Kielégítene egy meglévő igényemet
- Az ára észszerűnek tűnik
- Különbözik a már elérhető szolgáltatásoktól
- Értem, mit kínál
Soronként: válasszon egyet:
- Egyáltalán nem értek egyet
- Nem értek egyet
- Egyet is értek, meg nem is
- Egyetértek
- Teljesen egyetértek
-
Van-e egyéb megjegyzése vagy javaslata az új szolgáltatással kapcsolatban?
Szabad szöveges válasz