Ugrás a tartalomra
Askalot
HU

← A(z) Ügyfelek kategória összes sablonja

Kérdőívsablon

Legutóbbi ügyfélélmény

Felméri az ügyfelek elégedettségét egy közelmúltbeli kapcsolatfelvétellel, a munkatársakkal, a szolgáltatás minőségével, a funkciókkal és a termék megfelelőségével.

Előnézet

Ügyfelek · Ügyfélélmény. A(z) Ügyfelek kategória összes sablonja

A sablon kérdései

Legutóbbi tapasztalata

  1. Köszönjük, hogy megosztja velünk véleményét. Ez a rövid felmérés a velünk folytatott legutóbbi ügyintézésére vonatkozik, és mindössze néhány percet vesz igénybe.

  2. Mennyire volt elégedett a legutóbbi velünk kapcsolatos tapasztalatával?

    Válasszon egyet:

    • 1 – Nagyon elégedetlen
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5 – Nagyon elégedett

  3. Hogyan értékeli a kapott szolgáltatás minőségét?

    Válasszon egyet:

    • 1 – Nagyon gyenge
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5 – Kiváló

  4. Ésszerű időn belül elintéztük a kérését?

    Válasszon egyet:

    • Igen
    • Nem tudom
    • Nem

  5. Hogyan értékeli a munkatársainkkal folytatott ügyintézést?

    Válasszon egyet:

    • 1 – Nagyon gyenge
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5 – Kiváló

  6. Ajánlana minket másoknak?

    Válasszon egyet:

    • Igen
    • Nem

Az Ön igényei

  1. Egy 1-től 10-ig terjedő skálán mennyire elégedett az alábbiakkal?

    • Könnyű használhatóság
    • Választék
    • Megbízhatóság
    • Ár-érték arány

    Soronként: válasszon egyet:

    • 1 – Egyáltalán nem elégedett
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10 – Teljes mértékben elégedett

  2. Mit tehetnénk azért, hogy jobban kiszolgáljuk Önt?

    Szabad szöveges válasz

Termékeink

  1. Mennyire felelnek meg termékeink az Ön igényeinek?

    Válasszon egyet:

    • Teljes mértékben
    • Többnyire
    • Részben
    • Egyáltalán nem
    • Nem használtam még a termékeiket

  2. Mi tenné – ha van ilyen – hasznosabbá termékeinket az Ön számára?

    Feltétel: Csak a termékeket már használó ügyfeleknek

    Szabad szöveges válasz