← A(z) Egyéb kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Visszajelzés a karbantartási bejelentésről
Felméri, mennyire elégedettek a lakók legutóbbi karbantartási kérésük teljesítésének gyorsaságával, minőségével és eredményével.
Előnézet
Egyéb · Igénylőlapok. A(z) Egyéb kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Legutóbbi bejelentése
Köszönjük, hogy szán egy percet arra, hogy beszámoljon nekünk legutóbbi karbantartási bejelentéséről. Visszajelzése segít abban, hogy jobb karbantartási szolgáltatást nyújtsunk Önnek.
-
Az ingatlan melyik részét érintette a bejelentése?
Válasszon egyet:
- Nappali
- Hálószoba
- Fürdőszoba
- Konyha
- Kültéri területek
- Egyéb
-
Az ingatlan melyik egyéb részéről volt szó?
Feltétel: Csak akkor, ha az „Egyéb” lehetőséget választotta
Szabad szöveges válasz
-
Röviden: mi volt a bejelentett probléma?
Szabad szöveges válasz
A kapott szolgáltatás
-
Mennyire volt elégedett azzal, milyen gyorsan reagáltunk a bejelentésére?
Válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Elégedett is, meg nem is
- Elégedett
- Nagyon elégedett
-
Mennyire volt elégedett a szolgáltatás egyes részeivel?
- A tájékoztatás folyamatossága
- A hiba okának feltárása
- A javítás minősége
- A munkaterület rendezettsége a munka befejezése után
- A munkatársak szakszerű fellépése
Soronként: válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Elégedett is, meg nem is
- Elégedett
- Nagyon elégedett
Az eredmény
-
Megoldódott a probléma?
Válasszon egyet:
- Igen, teljesen
- Részben
- Nem
-
Mit kell még elvégezni?
Feltétel: Csak akkor, ha a problémát nem oldották meg teljesen
Szabad szöveges válasz
Fejlesztési javaslatok
-
Hogyan tehetnénk jobbá karbantartási szolgáltatásunkat?
Szabad szöveges válasz