← A(z) Egyéb kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Felhasználói élmény a termékkel
Megkérdezi a felhasználókat, milyen gyakran használják a terméket, mennyire elégedettek vele, milyen problémákba ütköznek, és milyen új funkciókat szeretnének.
Előnézet
Egyéb · Elégedettség. A(z) Egyéb kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Hogyan használja a terméket?
Köszönjük, hogy segít nekünk fejlődni! Válaszaiból látjuk, mi működik jól a termékünkben, és min kell javítanunk.
-
Milyen gyakran használja a terméket?
Válasszon egyet:
- Naponta
- Hetente
- Havonta
- Ritkábban
-
Mennyire elégedett az alábbiakkal?
- Könnyű használhatóság
- Gyorsaság és megbízhatóság
- Dizájn
- A funkciók köre
- Ügyfélszolgálat
Soronként: válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Elégedett is, meg nem is
- Elégedett
- Nagyon elégedett
-
Melyik funkciót értékeli a legtöbbre?
Szabad szöveges válasz
-
Miért ez a funkció a legértékesebb az Ön számára?
Szabad szöveges válasz
Problémák és ötletek
-
Volt valamilyen technikai problémája a termékkel?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem
-
Kérjük, írja le a problémát, és azt is, mit csinált éppen, amikor jelentkezett.
Feltétel: Akkor jelenik meg, ha a felhasználónak technikai problémája volt
Szabad szöveges válasz
-
Hasznosnak találná az alábbi lehetséges újításokat?
- Jobb keresés
- Beépített oktatóanyagok
- Kapcsolódás az Ön által használt más eszközökhöz
- Több lehetőség a termék személyre szabására
- Élő chat az ügyfélszolgálattal
Soronként: válasszon egyet:
- Igen
- Nem tudom
- Nem
-
Van még bármi, amit el szeretne mondani nekünk a termékről?
Szabad szöveges válasz
Önről
-
Mi az Ön neme?
Válasszon egyet:
- Nő
- Férfi
- Más nemi identitás
- Nem kívánok válaszolni
-
Hány éves?
Egy szám 13 és 120 között
-
Melyik országban él?
Szabad szöveges válasz
-
Ajánlaná a terméket másoknak?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem
- Nem tudom