← A(z) Ügyfelek kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Termékkel kapcsolatos ügyfél-elégedettség
Felméri, hogyan használják az ügyfelek a terméket, mit értékelnek benne, mennyire megbízható, és mennyire hajlandók ajánlani.
Előnézet
Ügyfelek · Ügyfélélmény. A(z) Ügyfelek kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Hogyan használja a terméket
Köszönjük, hogy részt vesz a felmérésben. Válaszaiból kiderül, mi működik jól termékünkben, és min kell javítanunk.
-
Milyen gyakran használja a terméket?
Válasszon egyet:
- Naponta
- Hetente
- Havonta
- Havonta egyszernél ritkábban
-
Mit becsül a legtöbbre a termékben? Több választ is megjelölhet.
Válassza ki az összes megfelelőt:
- Kialakítás
- Funkciók
- Könnyű használhatóság
- Ár
- Ügyfélszolgálat
Megbízhatóság és problémák
-
Mennyire ért egyet az egyes állításokkal?
- Számíthatok rá, hogy a termék az elvárt módon működik.
- A termék mindent tud, amire szükségem van.
- Gyakran ütközöm problémába a termék használata során.
Soronként: válasszon egyet:
- Egyáltalán nem értek egyet
- Nem értek egyet
- Egyet is értek, meg nem is
- Egyetértek
- Teljesen egyetértek
-
Ha bármilyen problémát tapasztalt a termékkel, kérjük, írja le.
Szabad szöveges válasz
Ajánlás
-
Ajánlaná a terméket ismerőseinek?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem
- Nem tudom
Önről
-
Mi az Ön neme?
Válasszon egyet:
- Nő
- Férfi
- Nem bináris
- Nem kívánok válaszolni
-
Hány éves?
Egy szám 16 és 99 között