← A(z) Egészségügy kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Betegellátási tapasztalatok – legutóbbi látogatás
Felméri a betegek véleményét legutóbbi vizitjükről: az ellátás minőségéről, a kommunikációról, az intézményről, az utógondozásról és arról, mi a legfontosabb számukra.
Előnézet
Egészségügy · Betegek. A(z) Egészségügy kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Legutóbbi látogatása
Köszönjük a részvételét. Kérjük, gondoljon a legutóbbi látogatására; visszajelzése segít javítani az általunk nyújtott ellátást.
-
Összességében hogyan értékelné a legutóbbi látogatása során kapott ellátást?
Válasszon egyet:
- Kiváló
- Nagyon jó
- Jó
- Elfogadható
- Rossz
-
Mennyire volt elégedett azzal, mennyit kellett várnia, mielőtt fogadták?
Válasszon egyet:
- Nagyon elégedett
- Elégedett
- Elégedett is, meg nem is
- Elégedetlen
- Nagyon elégedetlen
-
Mennyire érthetően magyarázták el Önnek az egészségi állapotát?
Válasszon egyet:
- Rendkívül érthetően
- Nagyon érthetően
- Közepesen érthetően
- Kevéssé érthetően
- Egyáltalán nem érthetően
Kommunikáció a munkatársakkal
-
Hogyan értékelné, ahogyan az Önt fogadó orvos kommunikált Önnel?
Válasszon egyet:
- Kiváló
- Nagyon jó
- Jó
- Elfogadható
- Rossz
-
Mennyire figyelt oda az orvos arra, amit mondani szeretett volna?
Válasszon egyet:
- Nagyon jól
- Jól
- Közepesen
- Kevéssé
- Egyáltalán nem
-
Bevonták-e annyira az ellátásával kapcsolatos döntésekbe, amennyire szerette volna?
Válasszon egyet:
- Igen
- Részben
- Nem
- Nem szerettem volna, hogy bevonjanak
-
Szeretne még bármit elmondani nekünk arról, hogyan kommunikáltak Önnel a munkatársak?
Szabad szöveges válasz
Intézményünk
-
Hogyan értékelné az intézmény tisztaságát?
Válasszon egyet:
- Kiváló
- Nagyon jó
- Jó
- Elfogadható
- Rossz
-
Mennyire volt elégedett azzal, milyen könnyen el lehetett igazodni az intézményben?
Válasszon egyet:
- Nagyon elégedett
- Elégedett
- Elégedett is, meg nem is
- Elégedetlen
- Nagyon elégedetlen
-
Hogyan tehetnénk kényelmesebbé vagy könnyebben használhatóvá az intézményt?
Szabad szöveges válasz
Utógondozás és prioritások
-
Kapott-e elegendő támogatást a látogatása utáni további ellátáshoz?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem tudom
- Nem
- Nem volt szükség további ellátásra
-
Mennyire valószínű, hogy ajánlaná szolgáltatásainkat barátainak vagy családtagjainak?
Válasszon egyet:
- Nagyon valószínű
- Valószínű
- Talán igen, talán nem
- Nem valószínű
- Egyáltalán nem valószínű
-
Milyen új szolgáltatásokat vagy fejlesztéseket látna a legszívesebben nálunk?
Szabad szöveges válasz
-
Rangsorolja szolgáltatásunk alábbi elemeit aszerint, mennyire fontosak Önnek (1 = a legfontosabb).
- Az ellátás minősége
- Kommunikáció az orvosokkal
- Tisztaság
- Várakozási idő
- Támogatás a látogatás után
Soronként: válasszon egyet egy listából:
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5