Ugrás a tartalomra
Askalot
HU

← A(z) Emberi erőforrások kategória összes sablonja

Kérdőívsablon

Visszajelzés az informatikai szolgáltatásokról és eszközökről

Felméri, hogyan használják és értékelik a munkavállalók az informatikai szolgáltatásokat és eszközöket, milyen problémák merültek fel a közelmúltban, hogyan oldották meg ezeket, és mennyire elégedettek összességében.

Előnézet

Emberi erőforrások · Munkavállalói kérdőívek. A(z) Emberi erőforrások kategória összes sablonja

A sablon kérdései

Hogyan használja az informatikai eszközöket?

  1. Köszönjük, hogy időt szán ránk. Válaszaiból kiderül, mennyire jól támogatják informatikai szolgáltatásaink és eszközeink a munkáját.

  2. Milyen gyakran használja a vállalat informatikai szolgáltatásait és eszközeit?

    Válasszon egyet:

    • Óránként többször
    • Naponta
    • Hetente
    • Alkalmanként
    • Ritkán

  3. Milyen gyakran használja az alábbiakat?

    • Számítógépek
    • Nyomtatók
    • Szoftveralkalmazások
    • IT-támogatás
    • A hálózat

    Soronként: válasszon egyet:

    • Soha
    • Ritkán
    • Alkalmanként
    • Gyakran
    • Mindig

Szolgáltatások és eszközök

  1. Az egy évvel ezelőttihez képest most mennyire támaszkodik az alábbiakra?

    • Helpdesk
    • Informatikai infrastruktúra
    • Nyomtatás
    • Hálózat

    Soronként: válasszon egyet:

    • Jobban
    • Nagyjából ugyanannyira
    • Kevésbé

  2. Az alábbi szolgáltatások közül melyeket kellene fejleszteni? Több választ is megjelölhet.

    Válassza ki az összes megfelelőt:

    • IT-támogatás
    • Internetkapcsolat
    • Hardver
    • Szoftver
    • Egyik sem

  3. Milyen változásokat szeretne a kiválasztott szolgáltatásokban?

    Feltétel: Csak akkor kérdezzük, ha legalább egy szolgáltatást megjelölt

    Szabad szöveges válasz

Közelmúltbeli problémák

  1. Volt-e mostanában jelentős problémája az informatikai rendszerekkel vagy eszközökkel?

    Válasszon egyet:

    • Igen
    • Nem

  2. Mi volt a probléma?

    Feltétel: Csak akkor kérdezzük, ha a válaszadó nemrégiben problémát jelzett

    Szabad szöveges válasz

  3. Megoldódott-e a probléma?

    Feltétel: Csak akkor kérdezzük, ha a válaszadó nemrégiben problémát jelzett

    Válasszon egyet:

    • Igen, teljesen
    • Részben
    • Még nem

  4. Elégedett volt-e a probléma kezelésével?

    Feltétel: Csak akkor kérdezzük, ha a probléma legalább részben megoldódott

    Válasszon egyet:

    • Igen
    • Nem tudom
    • Nem

Összegzés

  1. Összességében mennyire elégedett informatikai szolgáltatásainkkal és eszközeinkkel? (1 = Nagyon elégedetlen, 5 = Nagyon elégedett)

    Válasszon egyet:

    • 1 – Nagyon elégedetlen
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5 – Nagyon elégedett

  2. Van-e egyéb ötlete vagy visszajelzése az informatikai csapat számára?

    Szabad szöveges válasz