← A(z) Egyéb kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Szállodai vendégek visszajelzése
Összegyűjti a vendégek visszajelzését a bejelentkezésről, a szoba minőségéről, a létesítményekről, a személyzetről és arról, mennyire ajánlanák a szállodát.
Előnézet
Egyéb · Visszajelzési űrlapok. A(z) Egyéb kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Érkezés és bejelentkezés
Köszönjük, hogy szállodánkat választotta. Hálásak lennénk, ha néhány percet szánna arra, hogy elmondja, milyen volt a nálunk töltött idő.
-
Zökkenőmentesen zajlott a bejelentkezése?
Válasszon egyet:
- Igen, teljesen
- Részben
- Nem
-
Mi okozott gondot a bejelentkezés során?
Feltétel: Akkor jelenik meg, ha a bejelentkezés nem volt teljesen zökkenőmentes
Szabad szöveges válasz
Az Ön szobája
-
Hogyan értékeli szobáját az alábbi szempontok szerint?
- Tisztaság
- Kényelem
- Szobai felszereltség
- Kilátás
Soronként: válasszon egyet:
- Nagyon gyenge
- Gyenge
- Semleges
- Jó
- Nagyon jó
A szálloda szolgáltatásai
-
Mennyire volt elégedett az egyes szolgáltatásokkal?
- Úszómedence
- Edzőterem
- Wellness, spa
- Étterem
- Bár
- Tárgyalók és konferenciatermek
Soronként: válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Semleges
- Elégedett
- Nagyon elégedett
- Nem vettem igénybe
-
Mennyire fontosak Önnek az egyes szolgáltatások, amikor szállodát választ?
- Úszómedence
- Edzőterem
- Wellness, spa
- Étterem
- Bár
- Tárgyalók és konferenciatermek
Soronként: válasszon egyet:
- Egyáltalán nem fontos
- Kevéssé fontos
- Közepesen fontos
- Nagyon fontos
- Rendkívül fontos
Munkatársaink
-
Milyen gyakran voltak udvariasak Önnel a munkatársaink?
Válasszon egyet:
- Mindig
- Legtöbbször
- Néha
- Ritkán
- Soha
-
Milyen gyakran tudtak segíteni a munkatársaink abban, amire szüksége volt?
Válasszon egyet:
- Mindig
- Legtöbbször
- Néha
- Ritkán
- Soha
-
Tett-e valamelyik munkatársunk olyasmit, ami felülmúlta a várakozásait?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem
-
Kérjük, mondja el, mi történt, hogy elismerhessük munkatársunkat.
Feltétel: Akkor jelenik meg, ha kiemelkedő kiszolgálásról számolt be
Szabad szöveges válasz
Összegzés
-
Mennyire valószínű, hogy ajánlaná szállodánkat másoknak?
Válasszon egyet:
- Egyáltalán nem valószínű
- Nem valószínű
- Semleges
- Valószínű
- Nagyon valószínű
-
Mivel tehettük volna jobbá az Ön tartózkodását?
Szabad szöveges válasz