← A(z) Ügyfelek kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Ügyfél-elégedettség
Felméri az ügyfelek termékhasználatát, a kedvelt funkciókat, a megbízhatóságot és az igényekhez való illeszkedést, a felmerült problémákat, az ajánlási hajlandóságot és az alapvető demográfiai adatokat.
Előnézet
Ügyfelek · Ügyfélélmény. A(z) Ügyfelek kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Termékünk használata
Köszönjük, hogy részt vesz a felmérésben. Szeretnénk megtudni, mennyire elégedett termékünkkel, és miben lehetnénk jobbak.
-
Milyen gyakran használja termékünket?
Válasszon egyet:
- Naponta
- Hetente
- Havonta
- Ritkán
-
Mi tetszik Önnek a legjobban termékünkben? Több választ is megjelölhet.
Válassza ki az összes megfelelőt:
- Kialakítás
- Funkcionalitás
- Könnyű használhatóság
- Ár
- Ügyfélszolgálat
Problémák és bosszúságok
-
Mennyire ért egyet az egyes állításokkal?
- A termék megbízhatóan működik
- A termék mindent tud, amire szükségem van
- Gyakran ütközöm problémába a termék használata során
Soronként: válasszon egyet:
- Egyáltalán nem értek egyet
- Nem értek egyet
- Semleges
- Egyetértek
- Teljesen egyetértek
-
Kérjük, írja le, milyen problémákat tapasztalt a termékkel.
Szabad szöveges válasz
Előretekintés
-
Ajánlaná ezt a terméket a közeli ismerőseinek?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem
-
Min változtatna, vagy mit látna szívesen a jövőbeli verziókban?
Szabad szöveges válasz
Önről
-
Mi az Ön neme?
Válasszon egyet:
- Nő
- Férfi
- Más nemi identitás
- Nem kívánok válaszolni
-
Hány éves?
Egy szám 16 és 100 között