Ugrás a tartalomra
Askalot
HU

← A(z) Vállalati kategória összes sablonja

Kérdőívsablon

Ügyfélkapcsolati felmérés

Felméri az ügyfelek elégedettségét, a támogatás értékelését, a termék nagyra becsült tulajdonságait és a maradási szándékot, néhány háttéradattal kiegészítve.

Előnézet

Vállalati · Szakmai. A(z) Vállalati kategória összes sablonja

A sablon kérdései

Tapasztalatai velünk

  1. Köszönjük részvételét. Őszinte válaszai segítenek abban, hogy még jobban együttműködhessünk ügyfeleinkkel.

  2. Összességében mennyire elégedett szolgáltatásainkkal?

    Válasszon egyet:

    • 1 – Nagyon elégedetlen
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5 – Nagyon elégedett

  3. Hogyan értékel minket az alábbi szempontok szerint?

    • A munkatársak szakértelme
    • Határidőre történő teljesítés
    • Világos kommunikáció
    • Problémák megoldása

    Soronként: válasszon egyet:

    • 1 – Nagyon gyenge
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5 – Nagyon jó

  4. Mit tehetnénk szolgáltatásaink javításáért?

    Szabad szöveges válasz

Ügyfélszolgálat és termék

  1. Hogyan értékeli ügyfélszolgálatunkat?

    • A válaszadás gyorsasága
    • Segítőkészség

    Soronként: válasszon egyet:

    • Nagyon gyenge
    • Gyenge
    • Átlagos
    • Jó
    • Nagyon jó

  2. Mit értékel leginkább termékünkben vagy szolgáltatásunkban? Több választ is megjelölhet.

    Válassza ki az összes megfelelőt:

    • Könnyű használhatóság
    • Megbízhatóság
    • A funkciók köre
    • Ár
    • Valami más

  3. Mit értékel még?

    Feltétel: Akkor jelenik meg, ha a „Valami más” lehetőséget jelölte meg

    Szabad szöveges válasz

  4. Rangsorolja az alábbi jellemzőket 1-től (Önnek a legfontosabb) 4-ig (legkevésbé fontos). Minden helyezést egyszer használjon.

    • Könnyű használhatóság
    • Megbízhatóság
    • A funkciók köre
    • Ár

    Soronként: válasszon egyet egy listából:

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4

További együttműködés

  1. Mennyire valószínű, hogy ajánlana minket másoknak?

    Válasszon egyet:

    • 1 – Egyáltalán nem valószínű
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5 – Nagyon valószínű

  2. Számít rá, hogy továbbra is igénybe veszi szolgáltatásainkat?

    Válasszon egyet:

    • Egészen biztosan igen
    • Valószínűleg igen
    • Még nem döntöttem el
    • Valószínűleg nem
    • Egészen biztosan nem

  3. Mivel indokolja a válaszát?

    Feltétel: Az előző kérdés megválaszolása után jelenik meg

    Szabad szöveges válasz

Az Ön adatai

  1. Hány éves?

    Egy szám 16 és 99 között

  2. Mi az Ön neme?

    Válasszon egyet:

    • Nő
    • Férfi
    • Nem bináris
    • Nem kívánok válaszolni

  3. Melyik írja le legjobban jelenlegi foglalkoztatási helyzetét?

    Válasszon egyet:

    • Teljes munkaidős alkalmazott
    • Részmunkaidős alkalmazott
    • Önfoglalkoztató, vállalkozó
    • Tanuló, hallgató
    • Nyugdíjas
    • Jelenleg nem dolgozom
    • Egyéb

  4. Van még valami, amit szeretne elmondani nekünk?

    Szabad szöveges válasz