← A(z) Egyéb kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Ügyfélélmény-felmérés
Felméri az ügyfél-elégedettséget, a nagyra értékelt szempontokat, a funkciók minőségét, a kapcsolattartási preferenciákat és az ajánlási hajlandóságot.
Előnézet
Egyéb · Névtelen űrlapok. A(z) Egyéb kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Összbenyomása
Köszönjük, hogy segít nekünk fejlődni. A kérdőív kitöltése körülbelül tíz percet vesz igénybe, és arról szól, milyen tapasztalatai vannak kínálatunkkal.
-
Összességében mennyire elégedett az általunk nyújtott termékek és szolgáltatások minőségével?
Válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Semleges
- Elégedett
- Nagyon elégedett
-
Mit értékel leginkább termékeinkben és szolgáltatásainkban? Több választ is megjelölhet.
Válassza ki az összes megfelelőt:
- Minőség
- Ár
- Ügyfélszolgálat
- Funkciók
- Használhatóság
- Megbízhatóság
Egyes funkciók
-
Hogyan értékeli az alábbiakat?
- Könnyű használhatóság
- Funkcionalitás
- Megjelenés
- Sebesség és teljesítmény
Soronként: válasszon egyet:
- Nagyon rossz
- Rossz
- Közepes
- Jó
- Nagyon jó
-
Hogyan tehetnénk jobbá ezeket a funkciókat?
Szabad szöveges válasz
Kapcsolattartás
-
Milyen csatornán szeretne hírt kapni tőlünk? Több választ is megjelölhet.
Válassza ki az összes megfelelőt:
- SMS
- Telefonhívás
- Alkalmazáson belüli értesítés
- Közösségi média
- Nem szeretném, ha megkeresnének
-
Egyetért-e az alábbi állításokkal?
- E-mailjeikből hasznos információkat kapok.
- Részletesebb tájékoztatást szeretnék.
- Közösségimédia-bejegyzéseik időben érkeznek.
Soronként: válasszon egyet:
- Igen
- Nem tudom
- Nem
- Nem releváns
Záró gondolatok
-
Mennyire valószínű, hogy ajánlana minket egy barátjának vagy kollégájának?
Egy szám 0 és 10 között:
- 0
- 5
- 10
-
Van még valami, amit megosztana velünk?
Szabad szöveges válasz