Kérdőívsablon

Visszajelzés az ügyfélélményről

Előnézet

Egyéb · Kapcsolatfelvételi űrlapok. A(z) Egyéb kategória összes sablonja

Köszönjük, hogy néhány percet szán arra, hogy elmondja tapasztalatait. Visszajelzése segít abban, hogy jobban kiszolgálhassuk Önt.
Szolgáltatásaink közül melyiket használja a leggyakrabban?

Válasszon egyet egy listából:
- Fő termékünket
- Online fiókot vagy alkalmazást
- Ügyfélszolgálatot
- Kiszállítást és üzembe helyezést
- Tanácsadást
- Egyéb
Melyik egyéb szolgáltatásunkat használja a leggyakrabban?

Feltétel: Akkor jelenik meg, ha az „Egyéb” lehetőséget választotta

Szabad szöveges válasz
Mit értékel leginkább szolgáltatásainkban?

Válassza ki az összes megfelelőt:
- Könnyű használhatóság
- Megbízhatóság
- Gyorsaság
- Ár-érték arány
- Segítőkész munkatársak
Le tudna írni egy olyan esetet, amikor szolgáltatásunk valódi változást hozott az Ön számára?

Szabad szöveges válasz

Egy 1-től 10-ig terjedő skálán mennyire elégedett az alábbiakkal?
- Könnyű használhatóság
- A szolgáltatás minősége
- Válaszadási idő
- Árazás
- Ügyfélszolgálat
Soronként: válasszon egyet:
- 1 – Rendkívül elégedetlen
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10 – Rendkívül elégedett
Ha egy dolgon változtathatna szolgáltatásainkban, mi lenne az?

Szabad szöveges válasz

Ajánlaná szolgáltatásainkat másoknak?

Válasszon egyet:
- Igen
- Talán
- Nem
Van bármilyen egyéb észrevétele vagy javaslata számunkra?

Szabad szöveges válasz