Elégedettség szolgáltatásainkkal

Köszönjük, hogy néhány percet szán véleménye megosztására. Válaszai segítenek abban, hogy jobban kiszolgálhassuk Önt.
Összességében mennyire elégedett szolgáltatásainkkal?

Válasszon egyet:
- 1 – Nagyon elégedetlen
- 2
- 3
- 4
- 5 – Nagyon elégedett
Milyen gyakran veszi igénybe szolgáltatásainkat?

Válasszon egyet egy listából:
- Naponta
- Hetente
- Havonta
- Ritkábban, mint havonta
- Most először
Hogyan értékeli szolgáltatásaink alábbi szempontjait?
- A munka minősége
- A teljesítés gyorsasága
- Ügyfélszolgálat
- Az erőforrások rendelkezésre állása
Soronként: válasszon egyet:
- 1 – Nagyon gyenge
- 2
- 3
- 4
- 5 – Nagyon jó
Miért választja a szolgáltatásainkat? Több választ is megjelölhet.

Válassza ki az összes megfelelőt:
- Minőség
- Ár
- Kényelem
- Valaki ajánlott minket
- Más ok
Milyen más okból választott minket?

Feltétel: Akkor jelenik meg, ha a „Más ok” lehetőséget jelölte meg

Szabad szöveges válasz

Mennyire valószínű, hogy ajánlana minket barátainak vagy kollégáinak?

Válasszon egyet:
- Egyáltalán nem valószínű
- Nem valószínű
- Semleges
- Valószínű
- Nagyon valószínű
Mennyire ért egyet az alábbi állításokkal?
- A szolgáltatások megfelelnek az igényeimnek
- A szolgáltatások könnyen igénybe vehetők
- Az ügyfélszolgálat gyorsan és segítőkészen reagál
- Az árak arányban állnak azzal, amit kapok
Soronként: válasszon egyet:
- 1 – Egyáltalán nem értek egyet
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10 – Teljesen egyetértek
Milyen fejlesztéseket vagy új funkciókat látna szívesen?

Szabad szöveges válasz
Milyen módon szeretne híreket és tájékoztatást kapni tőlünk? Több választ is megjelölhet.

Válassza ki az összes megfelelőt:
- E-mailben
- SMS-ben
- Telefonhívással
- Közösségi médián keresztül
Van még valami, amit szeretne elmondani nekünk?

Szabad szöveges válasz

Előnézet