← A(z) Marketing kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Márkaélmény-visszajelzés (rövid)
Megkérdezi az ügyfeleket, hogyan találtak rá a márkára, mennyire elégedettek annak fő szempontjaival, és min kellene javítania.
Előnézet
Marketing · Márka. A(z) Marketing kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Ismerkedés a márkával
Köszönjük, hogy szán néhány percet arra, hogy beszámoljon a márkánkkal kapcsolatos tapasztalatairól. Válaszaiból látjuk, miben teljesítünk jól, és min kell javítanunk.
-
Hol találkozott először a márkánkkal?
Válasszon egyet:
- Online hirdetésben
- Egy ismerősöm ajánlotta
- Közösségi médiában
- Újságban vagy magazinban
- Egyéb
-
Hol találkozott még a márkánkkal?
Feltétel: Akkor jelenik meg, ha az „Egyéb” lehetőséget választotta
Szabad szöveges válasz
-
Mi volt az első benyomása a márkánkról?
Válasszon egyet:
- Nagyon pozitív
- Inkább pozitív
- Semleges
- Inkább negatív
- Nagyon negatív
Eddigi tapasztalatai
-
Mennyire elégedett márkánk alábbi jellemzőivel?
- Termékminőség
- Ügyfélszolgálat
- Árazás
- Csomagolás
Soronként: válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Elégedett is, meg nem is
- Elégedett
- Nagyon elégedett
-
Az alábbiak közül mit értékel a legtöbbre a márkánkban? Több választ is megjelölhet.
Válassza ki az összes megfelelőt:
- A kínált termékek választéka
- Megfizethetőség
- Friss, eredeti dizájn
- Az anyagok minősége
- Segítőkész ügyfélszolgálat
- Egyéb
-
Mit értékel még a márkánkban?
Feltétel: Akkor jelenik meg, ha az „Egyéb” lehetőséget választotta
Szabad szöveges válasz
-
Írjon le egy alkalmat, amikor márkánk jó benyomást tett Önre (nem kötelező).
Szabad szöveges válasz
Hol fejlődhetünk
-
Melyik az az egy változtatás, amely a legtöbbet javítana a márkánkkal kapcsolatos tapasztalatain?
Szabad szöveges válasz