Ugrás a tartalomra
Askalot
HU

← A(z) Marketing kategória összes sablonja

Kérdőívsablon

Márkahitelesség és bizalom

Felméri, hitelesnek és átláthatónak tartják-e az ügyfelek a márkát, mi építi a bizalmat, milyen érzelmi kötődésük van, és mik a jövőbeli szándékaik.

Előnézet

Marketing · Márkaészlelés. A(z) Marketing kategória összes sablonja

A sablon kérdései

Hiteles-e a márka?

  1. Köszönjük, hogy időt szán ránk. Véleménye segít megérteni, mennyire hitelesnek érzi márkánkat, és hogyan nyerhetjük el a bizalmát.

  2. Ön szerint igazak-e az alábbiak a márkánkra?

    • Betartja az ígéreteit
    • Saját, a versenytársaitól eltérő identitása van
    • Az általa közölt információk pontosak és megbízhatók

    Soronként: válasszon egyet:

    • Igen
    • Nem tudom
    • Nem

  3. Mennyire tartja nyitottnak és átláthatónak a márkánkat?

    Válasszon egyet:

    • 1 – Egyáltalán nem átlátható
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5 – Teljesen átlátható

Bizalom

  1. Az alábbiak közül mi kelt Önben bizalmat a márkánk iránt? Több választ is megjelölhet.

    Válassza ki az összes megfelelőt:

    • Az eddigi eredményei és a minőség iránti elkötelezettsége
    • Termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos jó tapasztalatok
    • Segítőkész, gyorsan reagáló ügyfélszolgálat
    • Nyilvános értékelések vagy ajánlások
    • Egyik sem

  2. Írja le részletesebben, mi építi a bizalmát (nem kötelező).

    Feltétel: Akkor jelenik meg, ha legalább egy bizalomforrást megjelölt

    Szabad szöveges válasz

  3. Ha egy barátja vagy kollégája megkérdezné, mennyire valószínű, hogy a márkánkat ajánlaná neki?

    Válasszon egyet egy listából:

    • Egyáltalán nem valószínű
    • Kevéssé valószínű
    • Közepesen valószínű
    • Nagyon valószínű
    • Rendkívül valószínű

Személyes kötődés

  1. Mennyire ért egyet az alábbi állításokkal?

    • Személyesen kötődöm ehhez a márkához
    • Ez a márka ugyanazokat az értékeket vallja, mint én
    • Ez a márka jó érzéssel tölt el

    Soronként: válasszon egyet:

    • Egyáltalán nem értek egyet
    • Nem értek egyet
    • Egyet is értek, meg nem is
    • Egyetértek
    • Teljesen egyetértek

  2. Ha eszébe jut olyan alkalom, amikor márkánk valóban sokat jelentett Önnek, kérjük, írja le.

    Szabad szöveges válasz

Előretekintés

  1. Fontolóra venné, hogy a jövőben ismét tőlünk vásároljon?

    Válasszon egyet:

    • Igen
    • Nem
    • Nem tudom

  2. Mi a fő oka a válaszának?

    Feltétel: Akkor jelenik meg, ha a vásárlásra vonatkozó kérdésre már válaszolt

    Szabad szöveges válasz

  3. Várhatóan hogyan változik a következő 12 hónapban, hogy mennyit használja az alábbiakat?

    • Termékeink
    • Szolgáltatásaink
    • Online tartalmaink és közösségünk

    Soronként: válasszon egyet:

    • Nő
    • Nem változik
    • Csökken