← A(z) Egyéb kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Visszajelzés a foglalási folyamatról
Megkérdezi a közelmúltbeli ügyfeleket, mennyire volt egyszerű a foglalás, mi alapján döntenek foglaláskor, és a folyamat mely részein kellene javítani.
Előnézet
Egyéb · Érdeklődési űrlapok. A(z) Egyéb kategória összes sablonja
A sablon kérdései
A foglalás menete
Köszönjük, hogy nálunk foglalt. Néhány rövid kérdés a foglalás menetéről segít, hogy legközelebb még egyszerűbb legyen.
-
Mennyire volt elégedett azzal, hogy milyen könnyen tudta lebonyolítani a foglalást?
Válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Semleges
- Elégedett
- Nagyon elégedett
-
Ütközött bármilyen problémába a foglalás során?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem
-
Milyen problémákba ütközött?
Feltétel: Akkor jelenik meg, ha problémát jelzett
Szabad szöveges válasz
Mi fontos Önnek?
-
Az alábbiak közül mik fontosak Önnek, amikor eldönti, hol foglal? Több választ is megjelölhet.
Válassza ki az összes megfelelőt:
- Ár
- Szabad helyek, időpontok
- Helyszín
- Lemondási és visszatérítési feltételek
- Vélemények és értékelések
-
Szeretne azonnal visszaigazolást kapni a foglalás után?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem
- Mindegy
Min javíthatunk?
-
Mennyire volt elégedett a foglalási folyamat egyes részeivel?
- A szükséges információk megtalálása
- A foglalás kifizetése
- Az ügyfélszolgálat segítsége
- A választható lehetőségek köre
Soronként: válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Semleges
- Elégedett
- Nagyon elégedett
-
Ha egy dolgon változtathatna a foglalás menetében, mi lenne az, és miért?
Szabad szöveges válasz