Weboldalhiba bejelentése

Milyen problémába ütközött?

Válasszon egyet:

• Egy oldal nem töltődött be
• Egy link nem működött
• Hibaüzenet jelent meg
• Az oldal rosszul jelent meg, vagy nehezen volt olvasható
• Egy űrlap vagy a fizetés nem működött
• Probléma a bejelentkezéssel vagy a fiókommal
• Az oldalak nagyon lassúak voltak
• Az információ hibás vagy elavult volt
• Egyéb

Milyen probléma volt ez?

Feltétel: Akkor jelenik meg, ha az „Egyéb” lehetőséget választotta

Szabad szöveges válasz

Melyik oldalon történt? Ha tudja, másolja be a webcímet.

Szabad szöveges válasz

Mit próbált csinálni, és mi történt helyette?

Szabad szöveges válasz

Mikor vette észre először a problémát?

Válasszon egyet:

• Ma
• Az elmúlt egy héten
• Az elmúlt egy hónapban
• Több mint egy hónapja

Újrapróbálkozáskor is jelentkezik a probléma?

Válasszon egyet:

• Minden alkalommal
• Néha
• Csak egyszer fordult elő
• Nem próbáltam újra

Milyen eszközt használt?

Válasszon egyet:

• Asztali gép vagy laptop
• Okostelefon
• Táblagép
• Egyéb

Melyik böngészőt használta?

Válasszon egyet egy listából:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Edge
• Egyéb
• Nem tudom

Melyik böngésző volt ez?

Feltétel: Akkor jelenik meg, ha az „Egyéb” lehetőséget választotta

Szabad szöveges válasz

Milyen operációs rendszer fut az eszközön?

Válasszon egyet egy listából:

• Windows
• macOS
• Android
• iOS vagy iPadOS
• Linux
• Egyéb
• Nem tudom

Mennyire akadályozta Önt a probléma?

Válasszon egyet:

• Nem tudtam befejezni, amit csináltam
• Befejeztem, de nehézségek árán
• Csak kisebb kellemetlenséget okozott

Szeretné, ha felvennénk Önnel a kapcsolatot ezzel a problémával kapcsolatban?

Válasszon egyet:

• Igen
• Nem

Az Ön neve

Feltétel: Akkor jelenik meg, ha választ kér

Szabad szöveges válasz

Az Ön e-mail-címe

Feltétel: Akkor jelenik meg, ha választ kér

Szabad szöveges válasz