← A(z) Egyéb kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Vásárlási élmény az üzletben
Az üzlet vásárlói értékelik látogatásukat, a személyzettől kapott segítséget és a termékek elérhetőségét, javaslatokkal és alapvető demográfiai adatokkal kiegészítve.
Előnézet
Egyéb · Elégedettség. A(z) Egyéb kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Látogatása
Köszönjük, hogy nálunk vásárolt! Kérjük, meséljen legutóbbi látogatásáról; válaszait bizalmasan kezeljük, és segítenek üzleteink fejlesztésében.
-
Összességében mennyire volt elégedett az üzletünkben tett látogatásával?
Válasszon egyet:
- 1 – Nagyon elégedetlen
- 2
- 3
- 4
- 5 – Nagyon elégedett
-
Mennyire volt elégedett az alábbiakkal?
- Az üzlet tisztasága
- A termékválaszték
- A pénztári fizetés
- Az eladók udvariassága
Soronként: válasszon egyet:
- 1 – Nagyon elégedetlen
- 2
- 3
- 4
- 5 – Nagyon elégedett
Munkatársaink segítsége
-
Segített Önnek valamelyik munkatársunk a látogatása során?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem
-
Hogyan értékelné a kapott segítséget?
Feltétel: Csak azoknak a vásárlóknak, akiknek egy munkatárs segített
- Termékismeret
- A kommunikáció érthetősége
- A segítségre való várakozás ideje
Soronként: válasszon egyet:
- Gyenge
- Elfogadható
- Jó
- Nagyon jó
- Kiváló
-
Szeretne még valamit hozzáfűzni a kapott segítséghez?
Feltétel: Csak azoknak a vásárlóknak, akiknek egy munkatárs segített
Szabad szöveges válasz
Termékek
-
Megtalálta, amiért jött?
Válasszon egyet:
- Igen, mindent
- Egy részét
- Nem
-
Mit nem talált meg?
Feltétel: Csak akkor, ha valamit nem talált meg
Szabad szöveges válasz
Javaslatok
-
Mit tehetnénk azért, hogy jobb legyen a vásárlás az üzletünkben?
Szabad szöveges válasz
Önről
-
Mi az Ön neme?
Válasszon egyet:
- Nő
- Férfi
- Nem bináris
- Nem kívánok válaszolni
-
Melyik korcsoportba tartozik?
Válasszon egyet egy listából:
- 18 év alatt
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65 vagy idősebb