Ugrás a tartalomra
Askalot
HU

← A(z) Egészségügy kategória összes sablonja

Kérdőívsablon

Betegtapasztalati visszajelzés – ellátás és kommunikáció

Egy vizit után összegyűjti a betegek értékelését az ellátás minőségéről, a kommunikációról, a személyzetről, a várakozási időről, a bevonásról és az összélményről.

Előnézet

Egészségügy · Betegek. A(z) Egészségügy kategória összes sablonja

A sablon kérdései

Általános tapasztalat

  1. Köszönjük, hogy megosztja velünk tapasztalatait. Visszajelzése segít emelni a minden betegünknek nyújtott ellátás színvonalát.

  2. Összességében hogyan értékelné a kapott ellátás minőségét?

    Válasszon egyet:

    • Nagyon rossz
    • Rossz
    • Elfogadható
    • Jó
    • Nagyon jó

  3. Mennyire elégedett azzal, ahogyan az Önt ellátó csapat tájékoztatta?

    Válasszon egyet:

    • Nagyon elégedetlen
    • Elégedetlen
    • Elégedett is, meg nem is
    • Elégedett
    • Nagyon elégedett

  4. Mennyire valószínű, hogy ajánlana minket olyan barátjának vagy rokonának, akinek hasonló ellátásra van szüksége?

    Válasszon egyet egy listából:

    • Egyáltalán nem valószínű
    • Nem valószínű
    • Talán igen, talán nem
    • Valószínű
    • Nagyon valószínű

A látogatásáról

  1. Hogyan értékelné helyiségeink tisztaságát?

    Válasszon egyet:

    • Nagyon rossz
    • Rossz
    • Elfogadható
    • Jó
    • Nagyon jó

  2. Mennyire tartotta szakszerűnek munkatársainkat?

    Egy szám 1 és 10 között

  3. Elfogadható volt a várakozási idő?

    Válasszon egyet:

    • Igen
    • Nem tudom
    • Nem

  4. Megfelelően foglalkoztak-e a munkatársak a felvetett kérdéseivel és aggodalmaival?

    Válasszon egyet:

    • Igen
    • Részben
    • Nem

  5. Mi maradt megoldatlanul, vagy mit lehetett volna jobban kezelni?

    Csak akkor kérdezik, ha q_concerns_addressed.outcome is not None and q_concerns_addressed.outcome >= 2

    Szabad szöveges válasz

Kommunikáció és bevonás

  1. Mennyire volt elégedett azzal, milyen érthetően magyarázták el a kezelését?

    Válasszon egyet:

    • Nagyon elégedetlen
    • Elégedetlen
    • Elégedett is, meg nem is
    • Elégedett
    • Nagyon elégedett

  2. Szeretne még valamit hozzáfűzni a kapott magyarázatokhoz?

    Szabad szöveges válasz

  3. Hogyan értékelné az orvosa által tanúsított együttérzést és megértést?

    Válasszon egyet:

    • Nagyon rossz
    • Rossz
    • Elfogadható
    • Jó
    • Nagyon jó

  4. Bevonták-e annyira a kezelésével kapcsolatos döntésekbe, amennyire szerette volna?

    Válasszon egyet:

    • Igen, teljes mértékben
    • Igen, bizonyos mértékig
    • Nem

Záró gondolatok

  1. Mit tehetnénk szolgáltatásaink javításáért?

    Szabad szöveges válasz

  2. Mindent figyelembe véve 1-től (nagyon rossz) 10-ig (kiváló) hány pontot adna a tapasztalatára?

    Egy szám 1 és 10 között