← A(z) Egészségügy kategória összes sablonja
Kérdőívsablon
Betegek hozzáférése az egészségügyi ellátáshoz
Felméri, mennyire könnyen jutnak a betegek időponthoz és ellátáshoz, mi okoz késedelmet, és hogyan befolyásolják a hozzáférést a költségek és az utazás.
Előnézet
Egészségügy · Betegek. A(z) Egészségügy kategória összes sablonja
A sablon kérdései
Szokásos ellátása
Szeretnénk megérteni, mennyire könnyen jutnak hozzá a betegek a szükséges ellátáshoz. Válaszadáskor kérjük, az elmúlt 12 hónapra gondoljon.
-
Van-e olyan hely, ahová általában fordul, ha beteg, vagy egészségügyi tanácsra van szüksége?
Válasszon egyet:
- Igen, egy ilyen hely van
- Igen, több ilyen hely is van
- Nem
-
Milyen jellegű ez a hely?
Feltétel: Csak azoknak a válaszadóknak, akiknek van szokásos ellátóhelyük
Válasszon egyet:
- Háziorvosi rendelő
- Közösségi egészségügyi központ
- Kórházi szakrendelés (járóbeteg-ellátás)
- Sürgősségi vagy előjegyzés nélküli rendelő
- Egyéb
-
Mikor járt utoljára orvosnál vagy más egészségügyi szakembernél?
Válasszon egyet:
- Az elmúlt 3 hónapban
- 3–6 hónapja
- 6–12 hónapja
- Több mint 12 hónapja
- Soha
Időpontfoglalás
-
Mennyire könnyű vagy nehéz időpontot kapni, amikor szüksége van rá?
Válasszon egyet:
- Nagyon könnyű
- Könnyű
- Könnyű is, meg nem is
- Nehéz
- Nagyon nehéz
-
Legutóbbi, nem sürgős időpontjánál hány napot várt a foglalástól a vizsgálatig?
Egy szám 0 és 365 között
-
Az elmúlt 12 hónapban előfordult-e, hogy elhalasztotta vagy kihagyta azt az ellátást, amelyre szerinte szüksége lett volna?
Válasszon egyet:
- Igen
- Nem
- Nem tudom
-
Mik voltak ennek az okai?
Feltétel: Csak akkor, ha az ellátást elhalasztotta vagy kihagyta
Válassza ki az összes megfelelőt:
- Költségek
- Hosszú várakozás az időpontra
- Nem tudtam elszakadni a munkától vagy a gondozási feladataimtól
- A rendelési idő nem volt megfelelő számomra
- Közlekedés vagy távolság
- Nyelvi vagy kommunikációs nehézségek
- Egyéb
-
Mi volt az egyéb ok?
Feltétel: Csak akkor, ha az Egyéb lehetőséget választotta
Szabad szöveges válasz
Költségek és utazás
-
Általában mennyi idő alatt jut el az ellátóhelyére?
Válasszon egyet:
- Kevesebb mint 15 perc
- 15–29 perc
- 30–59 perc
- 1 óra vagy több
-
Mennyire nehéz Önnek kifizetni az orvosi vizitek, a vizsgálatok vagy a felírt gyógyszerek költségét?
Válasszon egyet:
- Egyáltalán nem nehéz
- Kissé nehéz
- Közepesen nehéz
- Nagyon nehéz
Összegzés
-
Mennyire elégedett az alábbiakkal?
- Rendelési idő
- Telefonos elérhetőség
- Online időpontfoglalás
- A szolgáltatások elhelyezkedése
- Akadálymentes hozzáférés fogyatékossággal élők számára
Soronként: válasszon egyet:
- Nagyon elégedetlen
- Elégedetlen
- Semleges
- Elégedett
- Nagyon elégedett
-
Összességében hogyan értékelné, mennyire jut hozzá az egészségügyi ellátáshoz, amikor szüksége van rá?
Válasszon egyet:
- Kiváló
- Jó
- Elfogadható
- Rossz
-
Melyik az az egy változtatás, amely leginkább javítaná az ellátáshoz való hozzáférését?
Szabad szöveges válasz