Ugrás a tartalomra
Askalot
HU

← A(z) Marketing kategória összes sablonja

Kérdőívsablon

Felmérés a márka megkülönböztető jegyeiről

Felméri, hogyan értékelik az ügyfelek a márkát a versenytársakhoz képest, mi különbözteti meg, mennyire bíznak benne, ajánlanák-e, és mit várnak tőle a jövőben.

Előnézet

Marketing · Márkaépítés. A(z) Marketing kategória összes sablonja

A sablon kérdései

Hogyan látja a márkánkat?

  1. Köszönjük, hogy segít megérteni, mitől más a márkánk. A kitöltés körülbelül öt percet vesz igénybe.

  2. Mennyire ismeri a márkánkat?

    Válasszon egyet:

    • Rendkívül jól ismerem
    • Nagyon jól ismerem
    • Közepesen ismerem
    • Kevéssé ismerem
    • Egyáltalán nem ismerem

  3. Hogyan teljesít márkánk az alábbi szempontok szerint?

    Feltétel: Rejtve marad azok előtt, akik egyáltalán nem ismerik a márkát

    • Minőség
    • Innováció
    • Ár-érték arány
    • Ügyfélszolgálat

    Soronként: válasszon egyet:

    • Gyenge
    • Elfogadható
    • Jó
    • Nagyon jó
    • Kiváló

Mitől vagyunk mások

  1. A piac többi márkájához képest mi különbözteti meg a miénket? Több választ is megjelölhet.

    Feltétel: Rejtve marad azok előtt, akik egyáltalán nem ismerik a márkát

    Válassza ki az összes megfelelőt:

    • Egyedi termékjellemzők
    • Kiemelkedő ügyfélszolgálat
    • Eredeti dizájn
    • Árazás
    • Etikus üzleti magatartás
    • Semmi különös

Érték és bizalom

  1. Mit képvisel az Ön szemében a márkánk?

    Feltétel: Rejtve marad azok előtt, akik egyáltalán nem ismerik a márkát

    Szabad szöveges válasz

  2. Mi az, ami miatt megbízik termékeinkben vagy szolgáltatásainkban, vagy ami miatt fenntartásai vannak velük szemben?

    Feltétel: Rejtve marad azok előtt, akik egyáltalán nem ismerik a márkát

    Szabad szöveges válasz

  3. Mennyire valószínű, hogy ajánlana minket egy barátjának vagy kollégájának?

    Feltétel: Rejtve marad azok előtt, akik egyáltalán nem ismerik a márkát

    Válasszon egyet:

    • Nagyon valószínű
    • Valószínű
    • Talán igen, talán nem
    • Nem valószínű
    • Egyáltalán nem valószínű

  4. Mi lenne a fő oka annak, hogy ajánlana minket? Több választ is megjelölhet.

    Feltétel: Nem jelenik meg, ha a válaszadó valószínűleg nem ajánlana minket

    Válassza ki az összes megfelelőt:

    • A termékek vagy szolgáltatások minősége
    • Ügyfélszolgálat
    • Ár-érték arány
    • A márka hírneve

Tapasztalatok és elvárások

  1. Meséljen egy márkánkkal kapcsolatos, emlékezetes élményéről, és arról, hogyan befolyásolta a rólunk alkotott véleményét.

    Feltétel: Rejtve marad azok előtt, akik egyáltalán nem ismerik a márkát

    Szabad szöveges válasz

  2. A következő tizenkét hónapban mennyire magasak az elvárásai velünk szemben az egyes területeken? (1 = nagyon alacsonyak, 10 = nagyon magasak)

    • Új vagy továbbfejlesztett termékek bevezetése
    • Az ügyfélszolgálat fejlesztése
    • A kínált szolgáltatások körének bővítése

    Soronként: válasszon egyet:

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10